Contacto
Un solo buzón, respondido por el equipo que gestiona Clean Shot — sin chatbot, sin número de ticket.
Lunes a viernes, 9:00–18:00 CET
Menos de un día laborable
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Antes de escribirnos
¿Cuál es la forma más rápida de contactar?
El email es nuestro único canal — riverostores@gmail.com. Llega al mismo equipo que gestiona los pedidos, no a una cola de tickets, así que una pregunta directa recibe una respuesta directa.
¿Cuánto tardáis en responder?
Menos de un día laborable, de lunes a viernes. Los mensajes del fin de semana se responden el siguiente día laborable.
¿Puedo cambiar o cancelar un pedido después de hacerlo?
Sí, si todavía no ha salido. Escríbenos con el número de pedido cuanto antes — los pedidos se procesan en 1–3 días laborables, así que cuanto antes escribas, más fácil es pararlo a tiempo.
¿Puedo comprar más de una unidad?
Sí — en la propia página del producto puedes elegir 1, 2 o 3 unidades antes de añadir al carrito.